Politique de Confidentialité et Cookies – DECOZONE.MA

La présente politique explique comment DECOZONE.MA collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles.

1 – Données personnelles collectées

Nous collectons différentes informations selon votre utilisation de notre site :

• Données fournies lors de la création de compte ou d’une commande : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email, informations de facturation et de livraison.
• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, historique de navigation.
• Données liées aux interactions : échanges avec le service client, formulaires remplis, commentaires.

2 – Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Créer et gérer votre compte client
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude
• Vous informer de nos offres commerciales (si vous y consentez)
• Respecter nos obligations légales

3 – Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus :

• Les données liées à une commande : pendant la durée légale de conservation fiscale et commerciale
• Les données de compte client : tant que le compte est actif ou jusqu’à sa suppression
• Les cookies et données de navigation : entre 12 et 24 mois maximum

4 – Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Nos transporteurs et partenaires logistiques pour la livraison
• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex : CMI)
• Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

5 – Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (panier, compte client).
• Cookies de mesure d’audience : pour analyser la fréquentation et améliorer nos services (ex : Google Analytics).
• Cookies publicitaires : pour vous proposer des offres ciblées en fonction de votre navigation.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

6 – Sécurité

DECOZONE.MA applique toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

7 – Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit :

• D’accès à vos données personnelles
• De rectification de vos informations inexactes ou incomplètes
• D’opposition à leur traitement à des fins commerciales
• De suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales de conservation)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse email suivante : contact@decozone.ma.

8 – Contenu embarqué

Certains articles de notre site peuvent inclure des contenus embarqués (vidéos, images, liens). Ces sites tiers peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies ou suivre vos interactions si vous avez un compte connecté à leur service.

9 – Transmission automatisée

Les commentaires ou formulaires soumis sur notre site peuvent être vérifiés par un service automatique de détection de spam.

10 – Modifications

DECOZONE.MA se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date.

Dernière mise à jour : septembre 2025